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11月29日ღ◈ღ,北京市市场监管局发布的《北京市家用电器维修服务明码标价规定》(以下简称《规定》)逐步落地ღ◈ღ,《规定》明确要求经营者实行明码标价ღ◈ღ,取得良好的市场反馈ღ◈ღ。业内观点指出ღ◈ღ,家电维修领域中的种种不透明ღ◈ღ、信息差造成维修方与用户间的不信任ღ◈ღ,随着《规定》的深入落实ღ◈ღ,市场环境将迎来明显改善ღ◈ღ。
目前家电维修服务价格由市场调节ღ◈ღ,由经营者依据经营服务成本ღ◈ღ、市场供求状况自主制定ღ◈ღ。但个别经营者明码标价意识淡薄ღ◈ღ,出现了随口要价ღ◈ღ、价外加价等不规范行为ღ◈ღ,让家电维修成了令人头痛的问题ღ◈ღ。
北京商报记者在采访中也听到过不少抱怨ღ◈ღ。家住北京的刘女士对北京商报记者称ღ◈ღ,家中的洗衣机购买使用了八年后出现故障星河满月漫画ღ◈ღ,联系品牌售后的维修师傅上门检修ღ◈ღ,该工作人员称洗衣机主板烧坏了ღ◈ღ,更换需要800元ღ◈ღ。刘女士觉得不值ღ◈ღ,所以自己上网搜索相关零件及维修方法ღ◈ღ,结果只花了60元在网上购买部件自己安装聚享游试玩平台官网登录ღ◈ღ,ღ◈ღ,洗衣机便可正常使用ღ◈ღ。
除了报价虚高问题ღ◈ღ,由于家电维修的专业性ღ◈ღ,令维修人员与用户间存在巨大的信息差ღ◈ღ,让双方间无信任可言ღ◈ღ。
用户黄先生向北京商报记者反映称ღ◈ღ,许多维修人员ღ◈ღ,尤其是第三方平台派来的师傅聚享游下载ღ◈ღ!ღ◈ღ,喜欢劝说用户低价卖掉受损家电ღ◈ღ,检测不多一会便告诉用户修不了聚享游登录ღ◈ღ,或者说需要换某某部件ღ◈ღ,花费甚高还不如买个新的聚享游APPღ◈ღ,旧的干脆扔掉ღ◈ღ,黄先生怀疑维修人员并未向他交代实情ღ◈ღ,有钻空子倒卖旧家电的可能星河满月漫画聚享游登录ღ◈ღ。
这一怀疑也得到业内人士的证实ღ◈ღ,利达到家维修东城店的负责人张先生称ღ◈ღ,业内确实有部分维修人员违规倒卖二手器件ღ◈ღ。由于用户对家电的不了解ღ◈ღ,在维修人员有意隐瞒下ღ◈ღ,急匆匆卖了旧家电聚享游登录ღ◈ღ。
张先生称ღ◈ღ,以空调为例ღ◈ღ,空调里面的压缩机是比较值钱的零部件ღ◈ღ,电路板ღ◈ღ、电容器ღ◈ღ、电阻器等部件也可拆下来重复使用ღ◈ღ,业内人士一般都有自己的倒卖渠道ღ◈ღ,甚至说部分人根本不指着维修而指着倒卖赚钱ღ◈ღ。其实许多旧家电换个零件就能正常使用ღ◈ღ,行业内乱象丛生主要还是因为信息不透明ღ◈ღ。
此番《规定》的出台ღ◈ღ,瞄准的正是价格不透明问题ღ◈ღ,《规定》要求经营者提供家电维修服务或者销售相关产品时ღ◈ღ,根据行业特点和交易习惯ღ◈ღ,自行选择标价签(含电子标价签)ღ◈ღ、标价牌ღ◈ღ、价目表(册)ღ◈ღ、展示板星河满月漫画ღ◈ღ、电子屏幕等形式明码标价ღ◈ღ。
《规定》明确写到聚享游捕鱼appღ◈ღ,ღ◈ღ,对于同时提供多项服务或者销售多个不同品类产品ღ◈ღ,经营者可以通过电子查询系统事先公示价格星河满月漫画ღ◈ღ。对于通过网络方式提供服务或者销售产品的ღ◈ღ,经营者也应当履行相应明码标价义务ღ◈ღ,通过网络页面ღ◈ღ,以文字ღ◈ღ、图像等方式明码标价ღ◈ღ。
业内观点指出ღ◈ღ,要求家电维修服务明码标价ღ◈ღ,保护了消费者的知情权ღ◈ღ、选择权和公平交易权ღ◈ღ,是《规定》的最大亮点ღ◈ღ。
资深产业经济观察家梁振鹏对北京商报记者分析称ღ◈ღ,明码标价在家电维修环节中十分重要ღ◈ღ,这不仅保障消费者的权益ღ◈ღ,对于整个市场环境的改善也有重要作用ღ◈ღ。目前维修领域的很多纠纷都是由于维修者与用户间不信任ღ◈ღ,因为一部分人乱收费ღ◈ღ,导致一些合理收费也被用户看成漫天要价ღ◈ღ,造成劣币驱逐良币的现象ღ◈ღ,当服务价格在开始时就被明确告知ღ◈ღ,双方更容易达成一致ღ◈ღ,减少后续的争端和纠纷ღ◈ღ。
除此之外ღ◈ღ,即便维修者按所在平台规定收费ღ◈ღ,但零部件本身价格也存在差异ღ◈ღ,加上各平台定价标准不同ღ◈ღ,难免让消费者漫无头绪ღ◈ღ,一些知名品牌的压缩机价格较高聚享游捕鱼攻略ღ◈ღ,ღ◈ღ,因为其具有广泛的市场认可度和质量保障ღ◈ღ,而一些“白牌”压缩机价格相对较低ღ◈ღ,但质量和性能则需要考察聚享游捕鱼技巧ღ◈ღ!ღ◈ღ。
家住北京的王先生就遇到了这样的问题ღ◈ღ,他对北京商报记者表示家用电器ღ◈ღ,ღ◈ღ,自己家里买的志高牌浴霸出现损坏ღ◈ღ,换气扇不转ღ◈ღ,需要更换电机ღ◈ღ,品牌方工作人员表示ღ◈ღ,过保修期也可免费更换零件ღ◈ღ,并给自己寄来新的电机ღ◈ღ,但自己并不会安装ღ◈ღ,遂要求品牌方派人上门ღ◈ღ。但志高方面的工作人员表示ღ◈ღ,目前在北京并没有足够的官方维修点ღ◈ღ,需要用户自己联系人上门维修ღ◈ღ。
产业观察家洪仕斌对北京商报记者谈到ღ◈ღ,就像营销网络一样ღ◈ღ,售后维修也是家电品牌渠道能力的体现ღ◈ღ。当下市场中不仅存在售后点位聚享游捕鱼下载ღ◈ღ,ღ◈ღ、人员不足的情况ღ◈ღ,营销ღ◈ღ、售后自相矛盾的问题更加常见ღ◈ღ,例如不少品牌都将免费保修当作卖点吸引用户ღ◈ღ,“十年免费保修”“一价全包”等广告语屡见不鲜ღ◈ღ,这让许多消费者认为ღ◈ღ,家电坏了不花一分钱即可维修ღ◈ღ,合理收费也拒绝支付ღ◈ღ,其根源还是品牌在营销上的不规范ღ◈ღ。
专家谈到ღ◈ღ,目前家电品牌大多以授权方式与当地维修点进行合作ღ◈ღ,部分费用还需要维修点承担ღ◈ღ,向用户索取ღ◈ღ,品牌方不能全包ღ◈ღ,一般而言ღ◈ღ,家电安装上墙ღ◈ღ、高空作业聚享游登录ღ◈ღ、油烟机ღ◈ღ、冰箱清洗等费用属于正常收费ღ◈ღ,对于这一点品牌有义务进行消费者教育ღ◈ღ,向消费者说明ღ◈ღ。
针对这一问题ღ◈ღ,《规定》的出台也给了市场明确指导ღ◈ღ,规定经营者提供上门维修服务或者加急服务ღ◈ღ、夜间服务ღ◈ღ、高空作业服务等相关特殊服务ღ◈ღ,依法单独收费或者加收费用的ღ◈ღ,除了应当按规定明码标价外ღ◈ღ,还应当在上门前或服务前主动告知消费者星河满月漫画ღ◈ღ,经消费者确认后方可提供相应服务并收费ღ◈ღ。
专家认为ღ◈ღ,随着《规定》的逐步落实聚享游登录ღ◈ღ,什么该收费ღ◈ღ、什么不该收费的问题也会日益明晰ღ◈ღ,如此一来ღ◈ღ,不光是消费者权益得到保护ღ◈ღ,维修人员的劳动付出也能有所体现ღ◈ღ,这样才能保障整个行业长效良好运转ღ◈ღ。北京商报记者 陶凤 王柱力
在今年的“5·15”打击和防范经济犯罪宣传日期间ღ◈ღ,烟台市公安局通过以案释法ღ◈ღ、普法课堂等多种形式ღ◈ღ,将经侦宣传带入商场ღ◈ღ、超市ღ◈ღ、社区等ღ◈ღ,让民众提高防范意识ღ◈ღ。
张茂新每天背着十多斤的“警务背包”日行二万余步穿梭在辖区中ღ◈ღ,为居民进行普法宣传ღ◈ღ、信息采集ღ◈ღ、矛盾调解......张茂新说ღ◈ღ,要和他的“警务背包”守护好ღ◈ღ、服务好辖区里的每一个居民ღ◈ღ。
免签入境口岸包括国家设于天津ღ◈ღ、辽宁大连ღ◈ღ、上海聚享游登录ღ◈ღ、江苏连云港ღ◈ღ、浙江温州和舟山ღ◈ღ、福建厦门ღ◈ღ、山东青岛ღ◈ღ、广东广州和深圳ღ◈ღ、广西北海ღ◈ღ、海南海口和三亚等地的13个邮轮口岸ღ◈ღ。
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